接続が拒否されました。 このサイトにアクセスできません ERR_CONNECTION_REFUSEDだと?

サーバー障害でした



この記事にたどり着いた方は

  • 自分のブログにアクセスできない!
  • 「アクセスが拒否されました」と表示がでる・・・


という方ではないでしょうか?



この記事では

【サイトドメイン】で接続が拒否されました。
このサイトにアクセスできません
ERR_CONNECTION_REFUSED


という表示がでたときに問題を解決できた(?)経緯を書いていくものです。

超ブログ初心者でこのエラーメッセージに怯えて過ごしている方には役に立つというか一瞬安心していただける内容です。

結論から言うと

サーバーのシステム障害でした。

超絶心配してこの記事を読んでいる方はこの記事を読むことなく、今すぐサーバーのシステム障害がでていないか確認しに行きましょう。


発生状況

あとから再現したスクショ

スマホで自分のブログを見ようとしたら、

answer-wave.comで接続が拒否されました。 このサイトにアクセスできません ERR_CONNECTION_REFUSED

という表示がでました。何回更新しても同じなのでまずは今使っている回線に問題がないことを確かめるためにwifiを切ってスマホの回線で接続してみました。表示は同じなので回線ではなくブログ側になんらかのエラーがでているものと判断しました。


念の為スマホで適当にネット検索したところ問題なく検索できているので回線トラブルでないことは明らかでした。

管理画面へのURLで試しても同じだったのでいよいよ血の気が引いていきました。


一時間前までパソコンで執筆作業をしていて、そのタブを開きっぱなしにしていたことを思い出したのでダッシュでパソコンに向かうと、

「更新に失敗しました。 現在オフラインのようです。」

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という表示が編集画面にでていましたが、もちろん他のサイトには行けたのでオフラインではないようです。



問題解決に向けて前向き僕


ブログを始めてから、全然知らないことも自分で調べて積極的に解決するという癖がついていたので、いつもの通り検索検索!

様々な検索ワードで調べましたが、僕の症状と一致するものはありませんでした。


いろんなサイトを見たのですが、不思議なことに僕のサイトと全く同じ表示がでてくるサイトが3つほどありました。

【ドメイン名】で接続が拒否されました。 このサイトにアクセスできません ERR_CONNECTION_REFUSED


そのとき「今この症状でてるのって複数人、結構な人数いるんじゃね?サーバー側でなんかあったんじゃね?」

と思いました。というかサーバー側であれ。僕はこういうの全然わからないんだ。サーバーの中の人ががんばって時間とともに解決する問題であれ。

そう祈りつつ、エックスサーバーに下記の通り問い合わせをしました。


・ドメイン名、URL
https://answer-wave.com/
・エラーメッセージ
answer-wave.comで接続が拒否されました。 このサイトにアクセスできません ERR_CONNECTION_REFUSED
・エラー発生時の詳細な時間
2020年7月22日15時(気が付いた時間)~15時45分(解消した時間)
・ご利用のソフトウェア名
wordpress
・お客様が行った詳細な作業内容
Whois情報の認証鍵「~への認証鍵の送信」をクリック(ネットで調べてわけもわからす押しただけです・・・)


ご担当者様
お世話になっております。

件名の通り問い合わせをさせていただきます。
本日サイトにアクセスしたところ
「answer-wave.comで接続が拒否されました。 このサイトにアクセスできません ERR_CONNECTION_REFUSED」
との表示がでました。

・他のサイト見ることができた
・別回線のPCでも同じ表示がでましたが、他のサイトは見ることができた
・立ち上げていた編集画面には「更新に失敗しました。 現在オフラインのようです。」との表示がでていた。

ネットワーク回線ではなく、自分のサイトに問題があると断定してネット検索で解決方法を調べていました。

めぼしいサイトをクリックすると、僕のサイトと全く同じ表示がでるサイトが3つほどあったので「もしかしたらサーバー側の問題かも?」「大規模な障害が発生しているのかも?」と思い問い合わせをさせていただきました。

最近新しいサーバーへの乗り換え?をさせていただいたのでその辺りが原因になっているのでは?などと素人が勝手に想像しています。

ちなみにWordpress側では本日の午前中にプラグインの更新1件と使用しているテーマの更新を行っていました。

問い合わせとしては

・今回アクセスできなかった原因はサーバー側にあるのか?
・こちらにできる解決策、予防策はあるのか?
・こういうことはよくあるのか?ある程度仕方のないものなのか?

です。当方素人なので、正直「サーバーの問題ですがたまにある仕方がないことです。何も対策はありません。」という回答を期待しています。

「原因はWordpress側です。以上」だと悲しいです。


以上、お手数ではありますがご回答いただければと思います。


そうしたら1時間くらいで返信がきました。

昼からサーバー接続が不安定になるのを確認しています。
今復旧してるからちょっと待っててね!


よかったー!
逆によかったー!

サイト運営者であれば「機会損失半端ないよ!冗談者ないよ!」となるのだと思いますが僕の場合「中の人が頑張って解決していくれる問題」ということがわかったので安心しました。

というかエックスサーバーの問い合わせの返信が丁寧で早いことにさらに安心しました。


ちなみにこの問題はその日の18時前には解決したようです。


まとめ


いかがでしたでしょうか。

ことの顛末はただのサーバー障害だったのですが、僕のような素人さんいはわけわからずで焦ってしまったので、同じような方が安心できるように記事にしてみました。
ちなみに久しぶりにサーバーを見たら「3年契約にすると月々の料金安くなるよ!」ということに気がついてしまったので契約変更してきました。タダでは転ばぬ!

この記事に出てきた返信が迅速丁寧なエックスサーバーは↓

エックスサーバー



あなたのサイトも時間が経てば自然と復帰する問題でありますように!




僕にロッコルを履かせて!

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